Após uma semana, Golden Cross comunica retorno gradual dos sistemas

Vítima de um ataque cibernético na última sexta-feira (09), a Golden Cross, empresa do setor de saúde suplementar no Brasil, informou na manhã de hoje (16) que está realizando testes de segurança para o restabelecimento gradual dos sistemas que foram afetados por conta do incidente.

A operadora de saúde ressaltou que os serviços que interagem com a rede referenciada estão normalizados e seguem prestando atendimento aos beneficiários. “Seguimos trabalhando incansavelmente para que tudo seja restabelecido”, diz comunicado. Além disso, a PwC – Pricewaterhouse Coopers (consultoria externa especializada) segue atuando em conjunto com a organização.

A Golden Cross ainda disponibilizou um guia com orientações sobre a melhor forma de acionar a empresa em cada uma de suas necessidades. Entre os serviços estão alguns como 2ª Via de Boleto, Consulta de Rede Referenciada, Reembolso, Status de reembolso solicitado, Inclusão e exclusão de beneficiários.